تخطَّ إلى المحتوى
تطوير روبوتات المحادثة الذكية في السعودية

شركة تطوير روبوتات المحادثة الذكية للعملاء الناطقين بالعربية.

نبني روبوتات محادثة ذكية تجيب عن الأسئلة وتتتبّع الطلبات وتحجز المواعيد وتلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة، على واتساب وموقعك وتطبيقك، باللهجة السعودية والإنجليزية، وتحوّل إلى فريقك عند الحاجة.

  • 120+مشروع منجز
  • 98%نسبة رضا العملاء
  • 24/7دعم عملاء متاح دائمًا
نبني باستخدام
  • WhatsApp Business API
  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Azure OpenAI
  • LangChain
  • Dialogflow
  • Rasa
  • Twilio
  • Meta Messenger
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • HubSpot
  • Salesforce
إجابة سريعة

ماذا تفعل شركة تطوير روبوتات المحادثة الذكية؟

تصمّم روبوتات محادثة تفهم اللغة الطبيعية وتردّ كعضو فريق متعاون، وتبنيها وتدرّبها. تقدّم نكست جن خدمات تطوير روبوتات المحادثة في السعودية: روبوتات خدمة العملاء والمبيعات والحجوزات وواتساب والروبوتات العربية، متصلة بأنظمتك ليتخذ الروبوت إجراءات فعلية لا مجرد الإجابة عن الأسئلة الشائعة.

عرض مباشر

تحدّث مع روبوت تجريبي بالعربية أو الإنجليزية.

اضغط على سؤال لترى كيف يجيب روبوت خدمة العملاء ويتخذ إجراءً ويحوّل إلى شخص.

  • يفهم اللهجة السعودية والعربية الفصحى والإنجليزية
  • يستعلم عن بيانات حقيقية مثل الطلبات والحجوزات عبر أنظمتك
  • يحوّل إلى موظف مع المحادثة كاملة
  • يتعلّم من أسئلتك الشائعة وسياساتك وكتالوج منتجاتك
ابنِ روبوتًا مثل هذا
مساعد متجركمتصل · يرد فورًا
عرض مكتوب مسبقًا للتوضيح. يُدرَّب روبوتك على محتواك وأنظمتك.
ما نبنيه

خدمات تطوير روبوتات المحادثة لكل فريق.

اختر نوع الروبوت لترى ما يتضمنه ولمن يناسب وكم يستغرق عادةً.

روبوت خدمة العملاء

روبوت خدمة عملاء يحل الأسئلة الشائعة فورًا ويوجّه الحالات المعقّدة إلى الموظف المناسب.

  • إجابات من أسئلتك الشائعة وسياساتك
  • حالة الطلب والتوصيل والإرجاع
  • تسجيل الشكاوى وإنشاء التذاكر
  • التحويل إلى موظف مع السياق
  • استبيانات الرضا
  • الربط مع مكتب الدعم
ابنِ روبوت دعم
مناسب لـ
  • المتاجر الإلكترونية
  • الاتصالات والمرافق
  • البنوك وشركات التأمين
  • شركات الخدمات
المدة المعتادة 3–5 أسابيع
مُهيّئ روبوت المحادثة

صمّم روبوت المحادثة واعرف الباقة المناسبة.

اختر القنوات والمزايا واللغات لترى الباقة والمدة التي نوصي بها عادةً.

أين يجب أن يتحدث العملاء؟
ماذا يجب أن يفعل الروبوت؟
أي اللغات؟
الباقة الموصى بها الإطلاق المعتاد:

القنوات
المزايا
اللغات
اطلب عرض سعر لروبوت المحادثة

دليل فقط. نؤكد النطاق والمدة والسعر بعد استشارة مجانية.

مبني لمحادثات حقيقية

روبوتات محادثة يحب العملاء استخدامها فعلًا.

العربية أولًا

مدرّب ومختبر على اللهجة السعودية مع ردود عربية طبيعية.

ذكاء توليدي + ضوابط

إجابات طبيعية تبقى ضمن الموضوع وسياساتك.

يتخذ إجراءات

يرتبط بأنظمتك للتحقق من الطلبات وحجز المواعيد وتحديث السجلات.

تحويل بشري

انتقال سلس إلى الموظفين مع سجل المحادثة كاملًا.

التحليلات

اعرف أكثر الأسئلة ومعدل الحل وأين يتوقف العملاء.

خاص وآمن

تبقى بياناتك محمية ولا تُستخدم لتدريب نماذج عامة.

إطلاق سريع

ابدأ بأسئلتك الشائعة وطوّر المزايا مع الوقت.

صوت العلامة

أسلوب وتحيات وردود تشبه فريقك.

طريقة عملنا

من أول محادثة إلى الإطلاق في خمس خطوات.

بصفتنا شركة تطوير روبوتات محادثة، نطلق بسرعة ونتعلّم من المحادثات الحقيقية ونواصل التحسين.

  1. 01
    الأسبوع 1

    الاكتشاف

    نراجع أكثر أسئلة عملائك وقنواتك وأنظمتك وأهدافك.

  2. 02
    الأسبوع 1–2

    تصميم المحادثة

    المسارات والأسلوب والردود العربية والإنجليزية وقواعد التحويل.

  3. 03
    الأسابيع 2–4

    البناء والتدريب

    ندرّب الروبوت على محتواك ونربطه بأنظمتك.

  4. 04
    الأسبوعان 4–5

    الاختبار والتحسين

    اختبار واقعي مع فريقك، ثم ضبط الدقة والأسلوب.

  5. 05
    مستمر

    الإطلاق والتحسين

    الإطلاق مع التحليلات والمراجعات الشهرية والمزايا الجديدة.

باقات روبوتات المحادثة

خدمات تطوير روبوتات المحادثة لكل مرحلة.

نسعّر كل مشروع بعد استشارة مجانية: نطاق واضح وسعر ثابت ودون رسوم خفية.

الروبوت المبدئي

روبوت خدمة عملاء للأسئلة الشائعة على قناة أو قناتين.

  • محادثة الموقع أو واتساب
  • مدرّب على أسئلتك الشائعة
  • العربية والإنجليزية
  • تحويل أساسي عبر البريد
  • تقرير شهري
اطلب عرض سعر
الأكثر طلبًا

روبوت الأعمال

تطوير روبوت أعمال كامل بإجراءات فعلية.

  • كل ما في الباقة الأساسية
  • قنوات متعددة
  • تتبّع الطلبات والحجوزات
  • التقاط العملاء ومزامنة CRM
  • التحويل إلى موظف
  • لوحة تحليلات
اطلب عرض سعر

روبوت المؤسسات

خدمات تطوير روبوتات محادثة متعددة القنوات على نطاق واسع.

  • كل ما في باقة الأعمال
  • ربط ERP وCRM
  • قنوات الصوت والتطبيق
  • دخول موحّد وأدوار
  • خيارات استضافة خاصة
  • فريق دعم مخصص
اطلب عرض سعر
ذكاء اصطناعي مسؤول

آمن ومتوافق ومعبّر عن علامتك.

يُبنى كل روبوت لحماية عملائك وسمعتك.

متوافق مع نظام حماية البيانات

تُقلَّل بيانات العملاء وتُحمى وتُعالج بموافقة واضحة.

الضوابط والإشراف

مرشحات تبقي الإجابات دقيقة ومهذبة وضمن سياساتك.

سجلات محادثات كاملة

تسجيل كل محادثة وإجراء للجودة والامتثال.

الأسئلة الشائعة

أسئلة روبوتات المحادثة وإجاباتها.

لم تجد إجابتك؟ تحدّث مع فريق روبوتات المحادثة.

اطرح سؤالًا
01ماذا تشمل خدمات تطوير روبوتات المحادثة الذكية؟

تغطي الاكتشاف وتصميم المحادثات وتدريب الروبوت على محتواك وربطه بأنظمتك وقنواتك والاختبار والإطلاق والتحسين المستمر بالتحليلات.

02كم تكلفة تطوير روبوت محادثة للأعمال؟

تعتمد التكلفة على القنوات والمزايا واللغات وعمليات الربط. روبوت الأسئلة الشائعة البسيط أقل تكلفة بكثير من روبوت متعدد القنوات مربوط بنظام ERP أو CRM. نرسل عرض سعر ثابتًا بعد استشارة مجانية.

03كم يستغرق بناء روبوت محادثة؟

يُطلق الروبوت المبدئي عادةً خلال 2–3 أسابيع، وروبوت الأعمال مع الربط خلال 4–6 أسابيع، والروبوت المؤسسي خلال 6–8 أسابيع.

04هل يمكنكم بناء روبوت محادثة عربي يفهم اللهجة السعودية؟

نعم. يغطي تطويرنا اللهجات السعودية والخليجية والعربية الفصحى والرسائل المختلطة عربي–إنجليزي، مع ردود عربية طبيعية.

05هل يعمل روبوت المحادثة على واتساب؟

نعم. نبني على واجهة WhatsApp Business API الرسمية مع أزرار وقوائم وكتالوجات وروابط دفع، إضافة إلى صندوق وارد مشترك للموظفين.

06ماذا يحدث عندما لا يستطيع الروبوت الإجابة؟

يحوّل المحادثة إلى موظف مع سجلها الكامل، أو ينشئ تذكرة إن لم يتوفر أحد، فلا يصل العميل إلى طريق مسدود.

07هل سيحل روبوت خدمة العملاء محل فريق الدعم؟

لا. يتولى الروبوت الأسئلة المتكررة ليركّز فريقك على الحالات المعقّدة والمحادثات الأعلى قيمة.

08لماذا أختار شركة تطوير بدلًا من روبوت جاهز؟

تدرّب الشركة المتمرسة الروبوت على أعمالك وتربطه بأنظمتك وتصمّم محادثات عربية طبيعية، وهي أمور لا تتقنها الروبوتات الجاهزة.

مستعد لروبوت محادثة لا ينام أبدًا؟

أخبرنا عن عملائك وقنواتك، وسنوصي بالخدمات المناسبة ونرسل عرض سعر ثابتًا وواضحًا.

تواصل معنا

يسعدنا أن نسمع منك، فلنبدأ معًا شيئًا مميزًا
info@nextgensol.com.sa