تواصل معنا
يسعدنا أن نسمع منك، فلنبدأ معًا شيئًا مميزًا
info@nextgensol.com.sa
روبوت محادثة صحي بالذكاء الاصطناعي
روبوتات محادثة صحية تجيب المرضى على مدار الساعة.
مساعد بالعربية والإنجليزية على موقعك وواتساب يجيب عن الأسئلة الشائعة ويحجز المواعيد ويعيد جدولتها ويرسل التذكيرات، مع تحويل الأسئلة السريرية إلى فريقك.
- العربية والإنجليزية
- واتساب والموقع
- حجز المواعيد
- تحويل آمن
إجابة سريعة
ماذا يستطيع روبوت المحادثة الصحي أن يفعل؟
يجيب روبوت المحادثة الصحي عن الأسئلة الروتينية حول الخدمات والأطباء وأوقات العمل والتأمين والتحضير للزيارات، ويحجز المواعيد ويؤكدها ويعيد جدولتها، ويرسل التذكيرات. ولا يشخّص ولا يقدم نصائح طبية، بل يحوّل الأسئلة السريرية إلى موظفين مؤهلين. وتبني نكست جن روبوتات محادثة صحية بالعربية والإنجليزية للعيادات والمستشفيات في السعودية.
إجابات أسرع ورعاية أكثر أمانًا
خفّف الأسئلة الروتينية عن الاستقبال
ما الذي تحصل عليه
- إجابات عن الخدمات والأطباء والتأمين
- الحجز وإعادة الجدولة
- تعليمات ما قبل الزيارة والتذكيرات
- قواعد واضحة للتحويل لموظف
- تسجيل المحادثات بأمان
يجيب فريق الاستقبال عن الأسئلة نفسها طوال اليوم بينما ينتظر المرضى على الهاتف.
ندرّب الروبوت فقط على معلوماتك المعتمدة، ونضع حدودًا صارمة حول النصائح الطبية، ونربطه بنظام الحجز ليحصل المرضى على المساعدة فورًا ليلًا ونهارًا.
أهم الميزات
ميزات الروبوت الصحي
إجابات ثنائية اللغة
ردود طبيعية بالعربية والإنجليزية.
الحجز
الحجز وإعادة الجدولة مباشرة في المحادثة.
قواعد السلامة
لا تشخيص، والأسئلة السريرية تذهب للموظفين.
التحويل لموظف
تحويل للاستقبال عند الحاجة.
ربط الأنظمة
مرتبط بالحجز وCRM.
الخصوصية
سجلات آمنة وجمع محدود للبيانات.
كيف نعمل
من الفكرة إلى الإطلاق في خمس خطوات واضحة
يمر كل مشروع بالعملية المجرّبة نفسها، مع اعتمادك في كل مرحلة.
-
01
الخطوة 1
الاكتشاف
ورش عمل لفهم المستخدمين والعمليات والأهداف.
-
02
الخطوة 2
التصميم
مسارات المستخدم والشاشات ونطاق واضح تعتمده قبل البناء.
-
03
الخطوة 3
البناء
تطوير على دورات قصيرة مع عروض منتظمة.
-
04
الخطوة 4
الاختبار والتكامل
اختبار ببيانات حقيقية وربط بأنظمتك الحالية.
-
05
الخطوة 5
الإطلاق والدعم
تدريب وتشغيل ودعم وتحسينات مستمرة.
الأسئلة الشائعة
اطرح سؤالًا أسئلة الروبوت الصحي
لم تجد إجابتك؟ تحدّث مع فريقنا.
01هل سيقدم الروبوت نصائح طبية؟
لا. يجيب فقط عن الأسئلة الإدارية والعامة ويحوّل أي سؤال سريري إلى موظفين مؤهلين.
02هل يعمل على واتساب؟
نعم. نشغّله على منصة واتساب للأعمال وعلى موقعك.
03هل يمكننا تحديث إجاباته؟
نعم. يستطيع فريقك تحديث المعلومات المعتمدة، ونراجع المحادثات لتحسينه.
الرعاية الصحية
حلول أخرى لقطاع الرعاية الصحية
مواقع المستشفيات والعيادات
مواقع ثنائية اللغة مع ملفات الأطباء والأقسام ومعلومات التأمين والحجز الإلكتروني.
أنظمة إدارة المستشفيات
المواعيد والسجلات والفوترة والصيدلية والمختبر في نظام آمن واحد.
أنظمة حجز المواعيد
حجز إلكتروني وتذكيرات وإعادة جدولة عبر الأطباء والفروع والخدمات.
بوابات المرضى
وصول آمن عبر الويب والتطبيق للمواعيد والنتائج والوصفات والفواتير.
CRM طبي
إدارة استفسارات المرضى والمتابعات والحملات والولاء للعيادات.
كل حلول قطاع الرعاية الصحية
تعرّف على كل الحلول التي نبنيها لهذا القطاع.
مستعد للرد على المرضى فورًا؟
أخبرنا بالأسئلة التي تستهلك وقت فريقك، وسنصمم روبوت محادثة صحيًا آمنًا.